반려동물과 함께 생활하는 가정이 늘어나면서 집 안 바닥 환경과 반려동물의 움직임을 고려한 생활용품에 대한 관심도 높아지고 있다. 특히 미끄러운 실내 바닥은 반려동물의 관절과 보행에 부담을 줄 수 있어 강아지 매트와 논슬립 매트를 찾는 보호자도 많다.
이에 반려동물의 발걸음은 물론 보호자의 관리 편의성과 집 안 인테리어까지 함께 고려한 제품을 선보이고 있는 브랜드 디팡에 대해 알아보게 됐다. 디팡은 어떤 기준으로 반려동물용 매트를 설계하고 있으며, 실제 반려가정의 생활을 제품에 어떻게 반영하고 있는지 인터뷰를 통해 자세히 들어봤다.
Q1. 디팡은 어떤 브랜드이며, 반려동물용 매트를 중심으로 제품을 선보이게 된 배경은 무엇인가요?
A1. 디팡은 강아지와 고양이가 생활하는 실내 공간을 보다 편안하게 만들기 위해 펫 매트와 스텝, 쿠션 등 다양한 반려동물 생활용품을 선보이는 브랜드입니다.
집 안의 마루나 장판은 사람에게는 익숙하지만, 반려동물이 뛰거나 방향을 바꿀 때는 발이 미끄러질 수 있습니다. 특히 슬개골 및 관절이 약하거나 활동량이 많은 반려동물과 함께 사는 보호자라면 이런 작은 움직임도 계속 신경 쓰일 수밖에 없습니다. 실제로 많은 보호자가 미끄러운 실내 바닥 환경을 보완하기 위해 강아지 미끄럼 방지 매트나 논슬립 매트, 애견매트를 찾고 있습니다.
그래서 단순히 바닥을 덮는 매트가 아니라 반려동물의 움직임, 보호자의 청소와 관리, 집 안 인테리어까지 함께 고려한 제품을 만들고자 했습니다. 반려동물과 사람이 같은 공간에서 더 편안하게 생활할 수 있도록 돕는 것이 디팡이 추구하는 방향입니다.
Q2. 디팡 매트는 미끄럼 방지 기능과 4mm 두께, 마이크로 엠보 표면 등을 강조하고 있습니다. 제품을 개발할 때 가장 중요하게 고려하는 부분은 무엇인가요?
A2. 제품을 개발할 때 가장 중요하게 보는 것은 반려동물이 매트 위에서 걷거나 뛰고 멈출 때 발을 안정적으로 디딜 수 있는지입니다. 지나치게 푹신한 반려동물 매트는 오히려 움직임이 불편할 수 있고, 너무 단단하면 바닥에서 전달되는 충격을 충분히 완화하기 어렵습니다. 디팡은 이러한 점을 고려해 4mm 두께를 적용하고, 반려동물이 움직일 때 필요한 탄성과 안정감의 균형을 고민했습니다.
물론, 보호자가 매일 사용하는 제품이라는 점도 빼놓을 수 없습니다. 털이나 먼지, 생활 오염을 쉽게 닦을 수 있어야 하고 오래 사용해도 표면과 형태가 안정적으로 유지돼야 합니다.
마이크로 엠보 표면 역시 논슬립 매트에 필요한 표면감을 살리면서 물걸레질과 일상적인 관리를 보다 편하게 할 수 있도록 적용한 요소입니다.
강아지 매트를 선택할 때는 단순히 두께만 비교하기보다 반려동물이 실제로 걷고 뛰는 환경, 표면의 미끄럼 방지 성능, 청소 편의성, 설치할 공간의 구조를 함께 확인하는 것이 좋습니다.
Q3. 최근에는 10cm 단위로 길이를 선택할 수 있는 커스텀 매트도 선보이고 있습니다. 공간 맞춤형 제품을 개발하게 된 이유는 무엇인가요?
A3. 집마다 구조와 반려동물이 이동하는 생활 동선이 모두 다릅니다.
기존 규격의 강아지 매트를 여러 장 이어 붙이면 공간이 남거나 이음매가 많아질 수 있고, 거실이나 복도처럼 길이가 긴 공간에는 정확하게 맞추기 어려운 경우도 있습니다. 반려동물이 자주 뛰어다니는 거실과 복도, 소파와 침대 주변처럼 필요한 구간에 맞는 매트를 찾는 보호자가 많은 이유입니다.
디팡의 커스텀 매트는 200cm부터 필요한 길이를 10cm 단위로 선택할 수 있도록 해 집 구조에 보다 자연스럽게 맞추고, 매트가 끊기거나 겹치는 부분을 줄이고자 기획했습니다. 폭은 100cm와 140cm 중 선택할 수 있어 설치할 공간의 크기와 반려동물의 이동 범위에 맞게 구성할 수 있습니다.
한편으로는 폴딩매트와 러그매트처럼 이동과 재단이 편하거나, 규격이 정해진 제품을 찾는 고객도 있습니다. 특정 형태 하나를 정답으로 제시하기보다 폴딩매트, 러그매트, 맞춤형 매트 등 공간의 크기와 사용 방식에 따라 적합한 제품을 선택할 수 있도록 제품 군을 넓혀가고 있습니다.
Q4. 디팡 제품에는 오랜 기간 사용한 고객의 재구매 후기와 수만 건의 상품 리뷰가 축적돼 있습니다. 고객 의견은 제품 개선에 어떻게 반영하고 있나요?
A4.실제로 제품을 매일 사용하는 보호자들의 경험은 새로운 제품을 개발하거나 기존 제품을 보완할 때 중요한 기준이 됩니다.
스토어 후기를 보면 미끄럼 방지뿐 아니라 강아지 매트 청소 방법, 매트 사이의 틈, 생활 냄새, 색상, 인테리어와의 조화, 로봇청소기 사용 여부처럼 생활 속에서 직접 체감하는 다양한 의견이 나옵니다.
초기 제품을 오래 사용한 고객이 표면 관리가 더 편리해진 점을 이유로 다시 구매하거나, 집 구조에 맞춘 커스텀 제품을 선택했다는 반응도 확인할 수 있습니다.
디팡은 이러한 상품 리뷰와 재구매 후기를 지속적으로 살피면서 미끄럼 방지 기능만 강조하는 제품이 아니라, 실제 반려가정에서 청소하고 관리하며 오래 사용하기 편한 반려동물용 생활 매트로 개선해 나가고 있습니다.
Q5. 매트 외에도 스텝, 빈백, 유모차 라이너, 펜스 등 제품군을 넓혀가고 있습니다. 앞으로 디팡이 만들어가고 싶은 반려생활은 어떤 모습인가요?
A5. 강아지, 고양이의 생활은 바닥에서만 이루어지지 않습니다. 소파나 침대를 오르내리고, 자신만의 공간에서 쉬고, 보호자와 함께 외출하는 모든 순간이 하나의 생활로 이어집니다.
디팡은 앞으로도 반려동물 매트를 중심으로 펫 스텝과 쿠션, 빈백, 펜스, 유모차 라이너 같은 외출용품까지 반려동물의 움직임과 휴식을 세심하게 살핀 제품을 꾸준히 선보이고자 합니다.
제품을 설치한 뒤 보호자는 보다 안심하고, 반려동물은 집 안을 편안하게 오갈 수 있는 모습이 디팡이 그리고 있는 반려생활입니다. 반려동물의 발걸음과 보호자의 일상, 집 안의 인테리어가 자연스럽게 어우러지는 공간을 만드는 것이 디팡의 목표입니다.
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