빌드업랩스(대표 정장현)가 운영하는 뷰티 브랜드 전용 AI 마케팅 솔루션 캐치모먼츠(CatchMoments)가 AI 기반 뷰티 시장·트렌드 분석 기능을 강화했다고 밝혔다. 이번 기능은 뷰티 시장에서 주목받는 캠페인과 브랜드 순위, 소비자 반응 데이터를 한곳에서 확인할 수 있도록 설계됐으며, 브랜드 마케터가 빠르게 시장 흐름을 파악하고 데이터 기반으로 전략을 수립할 수 있도록 지원한다.
최근 뷰티 시장은 트렌드 변화 속도가 빨라지면서 브랜드들은 경쟁사의 마케팅 활동과 소비자 반응을 실시간으로 분석해야 하는 환경에 놓여 있다. 그러나 다양한 SNS와 커뮤니티를 직접 탐색하며 캠페인 사례를 수집하고, 브랜드별 성과를 비교하는 과정은 많은 시간이 소요되는 업무로 꼽힌다.
캐치모먼츠는 매일 수집되는 100만 건 이상의 뷰티 소셜 데이터를 기반으로 주간 마케팅 캠페인 트렌드와 카테고리별 브랜드 순위, 14개 소셜 채널 통합 검색 기능을 제공한다. 이를 통해 사용자는 시장의 변화와 소비자 반응을 실시간에 가깝게 확인하고, 다음 마케팅 전략 수립에 필요한 데이터를 빠르게 확보할 수 있다.
주간 캠페인 분석 기능은 협찬·광고, 모델·뮤즈, 공동구매, 오프라인 팝업, 신제품 출시, 할인 프로모션 등 다양한 유형의 캠페인을 자동으로 분류해 제공한다. 단순히 사례를 나열하는 것이 아니라 게시물 수와 도달 수, 평균 반응, 실제 콘텐츠까지 함께 제공해 어떤 전략이 소비자의 관심을 이끌었는지 직관적으로 파악할 수 있도록 했다.
브랜드 벤치마킹 기능도 함께 제공된다. 스킨케어와 메이크업, 헤어, 바디 등 제품군별로 최근 게시물 수와 조회수, 평균 반응, 참여율 등을 기반으로 브랜드 순위를 비교할 수 있으며, 국가와 채널, 기간 조건을 설정해 경쟁 브랜드와 글로벌 선도 브랜드의 콘텐츠 전략을 분석할 수 있다.
또한 통합 검색 기능을 통해 브랜드명과 제품군, 성분, 피부 고민, 프로모션 키워드 등을 입력하면 인스타그램, 틱톡, 유튜브, 스레드, X를 비롯한 국내외 커뮤니티까지 14개 채널의 관련 콘텐츠를 동시에 검색할 수 있다. 검색 결과에는 채널별 게시물 분포와 조회수, 댓글, 좋아요, 주요 계정, 연관 키워드 등이 함께 제공돼 시장 조사와 소비자 인사이트 분석에 활용할 수 있다.
실무에서는 주간 마케팅 회의 전에 최근 화제가 된 캠페인과 시장 흐름을 빠르게 공유하거나, 신제품 기획 단계에서 상위 브랜드의 콘텐츠를 비교해 메시지와 포맷을 설계하는 데 활용할 수 있다. 또한 경쟁 브랜드와 성분, 피부 고민, 프로모션 키워드 등을 검색해 실제 소비자 반응과 콘텐츠 레퍼런스를 확보하고, 알고리즘에 의해 편향된 피드가 아닌 객관적인 시장 데이터를 기반으로 의사결정을 내릴 수 있도록 지원한다.
이 밖에도 캐치모먼츠는 글로벌 뷰티 트렌드 분석, 브랜드 모니터링, 인플루언서 발굴, 캠페인 성과 관리, 자사몰 리뷰 위젯, 콘텐츠 조사 및 아이데이션 자동화 등 다양한 AI 기반 마케팅 기능을 함께 제공하며 뷰티 브랜드의 디지털 마케팅 업무 전반을 지원하고 있다.
빌드업랩스는 현재 브랜드별 맞춤형 대시보드 구성과 지표 설계, 기능 커스터마이징을 지원하는 파트너십 프로그램도 운영 중이다.
빌드업랩스 관계자는 "뷰티 마케팅은 더 이상 개별 SNS를 확인하며 트렌드를 추측하는 방식이 아니라, 다양한 채널에서 축적되는 데이터를 기반으로 시장의 변화를 읽고 전략을 수립하는 것이 중요해지고 있다"며 "캐치모먼츠는 시장 분석과 브랜드 벤치마킹, 소비자 반응 분석을 하나의 플랫폼에서 제공해 브랜드가 더 빠르고 정확하게 마케팅 의사결정을 내릴 수 있도록 지원해 나가겠다"고 말했다.
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