반려견에게 미용은 단순히 털을 다듬는 시간이 아니다. 낯선 공간과 소리, 처음 만나는 사람을 마주해야 하는 과정인 만큼, 아이들에게는 적지 않은 스트레스로 다가오기도 한다. 그래서 최근에는 '얼마나 예쁘게 미용하는가'를 넘어 '얼마나 편안하게 미용받을 수 있는가'를 중요하게 생각하는 보호자들이 늘고 있다.
이러한 변화 속에서 반려견의 마음을 먼저 헤아리는 미용을 실천하는 공간이 있다. 하남 미사에 위치한 프라이빗 반려견 미용샵 '와르아르'는 아이들의 성향과 컨디션을 최우선으로 고려하며, 스트레스를 최소화하는 맞춤형 케어를 통해 반려견과 보호자 모두가 안심할 수 있는 미용 문화를 만들어가고 있다.
이와 관련하여 경기 하남시 ‘와르아르’ 정윤미 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [와르아르] 정윤미 대표 |
Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 오랜 시간 반려견과 함께하며, 미용 공간이 아이들에게 스트레스를 견뎌야 하는 곳이 아니라 편안함과 신뢰를 느낄 수 있는 공간이 되었으면 좋겠다는 바람을 품어왔습니다.
그 마음에서 시작된 와르아르는 아이들의 성향과 컨디션을 가장 먼저 살피며, 스트레스를 최소화하는 맞춤형 케어를 제공합니다. 보호자는 안심하고 맡길 수 있고, 반려견은 편안하고 행복한 시간을 보낼 수 있는 공간. 아이들의 마음을 존중하며 보호자와도 따뜻하게 소통하는 것이 와르아르가 추구하는 가치이자 목표입니다.
Q. 귀 사의 주요 프로그램 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 와르아르는 반려견의 견종별 특성과 모질을 세심하게 고려한 1:1 맞춤형 디자인 미용(가위컷 전문)을 기본으로 합니다. 단순히 아름다운 스타일을 완성하는 데 그치지 않고, 아이들의 피부와 모질 건강까지 함께 관리할 수 있도록 프리미엄 스파 케어 프로그램을 운영하고 있습니다.
또한 미용 전후에는 충분한 교감의 시간을 갖고, 편안하게 쉴 수 있는 휴식 공간을 제공하여 아이들이 긴장을 덜고 안정감을 느낄 수 있도록 돕습니다. 와르아르는 미용의 완성도는 물론, 아이들이 편안한 경험으로 기억할 수 있는 '스트레스 최소화 케어'를 가장 중요한 가치로 생각합니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 와르아르의 가장 큰 차별점은 '반려견의 마음을 먼저 읽는 미용'입니다. 미용실이 아이들에게 두렵고 낯선 공간이 아닌, 편안함과 신뢰를 느낄 수 있는 공간이 되기를 바랍니다. 그래서 강압적인 미용은 지양하며, 아이들의 컨디션과 행동 신호를 세심하게 살피고 각자의 속도에 맞춰 무리 없이 미용을 진행합니다.
또한 100% 예약제로 운영되는 프라이빗 케어를 통해 한 타임에 한 아이에게만 온전히 집중하며, 보다 안전하고 여유로운 환경을 제공합니다. 미용이 끝난 후에도 보호자와 충분히 소통하며 아이의 피부와 모질 상태, 관리 방법까지 꼼꼼하게 안내해 일상에서도 건강한 컨디션을 유지할 수 있도록 함께합니다.
와르아르는 단순히 예쁜 스타일을 완성하는 것을 넘어, 반려견과 보호자 모두가 편안함과 신뢰를 느낄 수 있는 미용 경험을 만들어가는 것을 가장 중요한 가치로 생각합니다.
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 가장 기억에 남는 순간 중 하나는 최근 유기견을 입양한 보호자님과의 만남이었습니다.
처음 만난 아이는 빗질만 하려고 해도 극심한 불안을 보였고, 물소리와 드라이 소리에도 민감하게 반응할 만큼 긴장감이 큰 상태였습니다. 그래서 미용을 서두르기보다 아이가 매장과 저를 편안하게 받아들일 수 있도록 충분한 교감의 시간을 갖는 것부터 시작했습니다.
조금씩 마음의 문을 열어준 아이는 시간이 지날수록 안정을 찾았고, 제 손길을 믿고 차분하게 미용을 받아주었습니다. 무엇보다 미용이 끝난 뒤에도 침을 흘리거나 구토를 하는 등 스트레스 반응 없이 매장 안을 편안하게 뛰어다니고, 제 곁에 조용히 앉아 있는 모습을 보며 저 역시 큰 감동을 받았습니다.
그 모습을 지켜본 보호자님께서는 "이제야 정말 믿고 맡길 수 있는 곳을 찾은 것 같아요. 감사합니다."라는 말씀을 전해주셨습니다.
그 한마디는 대표이자 반려견 미용사로서 가장 큰 보람이 되었고, 지금도 와르아르가 추구하는 방향이 틀리지 않았음을 다시 한번 믿게 하는 소중한 힘이 되고 있습니다. 반려견의 마음을 먼저 이해하고 기다려주는 미용, 그것이 와르아르가 가장 소중하게 지켜가고 싶은 가치입니다.
 ▲ [와르아르] 내부 전경 및 미용 모습 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 와르아르가 꿈꾸는 것은 단순히 미용을 잘하는 곳이 아닙니다. 하남 미사에서 반려견과 보호자가 가장 편안한 마음으로 찾을 수 있는 공간, 언제나 믿고 함께할 수 있는 '반려 생활의 든든한 동반자'가 되는 것이 저희의 목표입니다.
이를 위해 반려견의 행동 특성과 심리, 피부 및 모질 케어에 대한 연구와 배움을 꾸준히 이어가며 더욱 전문적이고 섬세한 케어 서비스를 제공하고자 합니다. 특히 노령견이나 예민한 성향의 아이들도 부담 없이 미용을 받을 수 있는 환경을 만들어, 반려견의 마음과 건강을 먼저 생각하는 올바른 반려 미용 문화를 널리 전하는 데 기여하고 싶습니다.
앞으로도 와르아르는 아름다운 스타일을 만드는 것을 넘어, 반려견의 행복과 보호자의 신뢰를 함께 쌓아가는 공간으로 성장해 나가겠습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 반려견은 우리에게 조건 없는 사랑을 전해주는 소중한 가족입니다. 그렇기에 와르아르는 미용이 아이들에게 스트레스나 견뎌야 하는 시간이 아닌, 몸과 마음이 함께 편안해지는 기분 좋은 휴식의 시간이 되기를 바랍니다.
앞으로도 언제나 아이들의 마음을 먼저 헤아리고, 한 아이 한 아이에게 진심을 다해 세심하게 케어하겠습니다. 보호자님께서 안심하고 맡길 수 있고, 반려견은 행복한 기억을 안고 돌아갈 수 있는 공간이 되는 것, 그것이 와르아르가 가장 소중하게 지켜가고 싶은 약속입니다.
늘 반려견의 입장에서 먼저 생각하는 와르아르가 되겠습니다. 언제든 편안한 마음으로 찾아와 주세요. 소중한 가족을 믿고 맡겨주시는 그 마음에, 진심과 책임으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
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