국화와 난으로 채운 관 내부 모습.(사진=지안상조 제공)
상조 서비스를 알아보다 보면 선불식과 후불제라는 말을 먼저 만나게 된다. 이름은 익숙해도 둘의 차이를 정확히 설명하기는 쉽지 않고, 막상 장례를 앞두면 차분히 비교할 여유도 없다. 부모님의 장례를 언젠가 준비해야 하는 자녀 세대라면 미리 한 번쯤 짚어 둘 만한 내용이다.
후불제 장례서비스를 안내하는 지안상조의 상품 구성을 예로 들어 납입 구조의 차이와 계약 전에 살펴야 할 점을 정리했다. 특정 방식이 누구에게나 맞는다기보다, 가족의 상황에 따라 판단 기준이 달라질 수 있다는 점을 먼저 염두에 둘 필요가 있다.
■ 언제 돈을 내느냐가 가장 큰 차이
기존 선불식 상조상품은 장기간 매월 일정 금액을 납입하고 향후 장례가 발생했을 때 서비스를 이용하는 구조가 일반적이다. 다달이 조금씩 준비한다는 성격이 있는 대신, 언제 이용할지 모르는 서비스를 위해 오랫동안 납입을 이어 가야 한다.
후불제는 납입의 순서가 다르다. 지안상조의 경우 장례가 필요한 시점에 상담을 통해 상품을 선택하고 서비스 조건을 확인하는 방식으로 안내하고 있어, 미리 오랫동안 비용을 납입할 필요가 없다는 점이 눈에 띈다.
그래서 기존 상조상품에 가입하지 않았거나 갑작스럽게 장례를 준비해야 하는 가족이라면 후불제가 현실적인 대안이 될 수 있다. 장기간 납입이 부담스러운 경우에도 함께 살펴볼 만한 방식이다.
어느 쪽을 택하든 결국 확인해야 할 것은 같다. 장례가 실제로 닥쳤을 때 무엇을 받고 얼마를 내며 언제 치르는가 하는 점이다. 아래 네 가지는 지안상조 안내에 담긴 내용을 바탕으로 정리한 점검 항목으로, 후불제 상품을 비교할 때 기본으로 살펴볼 수 있는 것들이다.
■ 그 전에 정할 것, 빈소를 둘 것인가
네 가지를 점검하기 전에 가족이 정해 둘 것이 있다. 빈소를 둘 것인지와 조문객을 어느 정도로 볼 것인지다. 무빈소장례는 별도의 조문 공간을 운영하지 않고 필요한 장례 절차를 중심으로 진행하는 방식으로, 접객과 빈소 운영에 따른 비용 부담을 줄일 수 있다.
조문객이 많지 않거나 가족 중심으로 조용히 치르려는 경우라면 무빈소 구성을 먼저 살펴볼 만하다. 반면 고인의 인연이 넓어 찾아올 사람이 많을 것으로 예상된다면 가족형이나 고급형, VIP 프리미엄처럼 인원에 맞춘 구성이 비교 대상이 된다.
■ 점검 하나, 패키지에 무엇이 들어 있나
첫 번째로 볼 것은 상품별 포함 항목이다. 일반적인 장례에서는 빈소 사용료와 접객비, 장례용품, 의전 인력, 차량 등 여러 항목에 비용이 발생하는데, 패키지에 어디까지 들어 있는지에 따라 같은 금액이라도 실제 쓰임이 달라질 수 있다.
지안상조의 상품은 무빈소장례 패키지 회원가 100만원, 무빈소 올인원 패키지 회원가 230만원, 약 50~100명 조문객을 고려한 가족형 패키지 200만원으로 시작한다.
이어 약 100~150명 규모의 고급형 패키지 300만원, 200명 이상이나 높은 수준의 의전을 염두에 둔 VIP 프리미엄 패키지 회원가 480만원이 있다.
상품 이름만으로는 구성을 짐작하기 어려우므로 항목을 하나씩 물어보는 것이 좋다. 특히 무빈소장례 패키지와 무빈소 올인원 패키지는 둘 다 빈소를 두지 않는 방식이어서 어떤 서비스가 더해지는지 확인해야 차이를 알 수 있다.
■ 점검 둘, 별도로 드는 비용은 얼마나 되나
두 번째는 추가 비용 여부다. 실제 장례 진행 시 장례식장 시설 이용료와 화장 관련 비용 등은 상품 구성에 따라 별도로 발생할 수 있으므로, 패키지 금액을 전체 장례비로 받아들여서는 곤란하다.
장례 규모에 따라 전체 지출이 예상보다 커질 수 있다는 점도 함께 기억해 둘 만하다. 상담할 때 패키지 금액과 별도로 들어갈 수 있는 항목을 나눠 적어 두면 가족끼리 예산을 의논하기가 훨씬 수월해진다.
메모할 때는 포함과 별도, 확인 필요로 나누어 적으면 편하다. 시설 이용료와 화장 관련 비용처럼 상품 구성에 따라 달라질 수 있는 항목은 확인 필요로 남겨 두었다가 상담에서 답을 들은 뒤 옮겨 적으면 빠뜨리는 일을 막을 수 있다.
■ 점검 셋, 회원가는 어떤 조건에서 적용되나
세 번째는 회원가 적용 조건이다. 안내되는 금액 가운데 상당수가 회원가로 표기돼 있으므로, 그 가격을 받으려면 무엇이 필요한지를 계약 전에 분명히 해 두어야 한다.
매달 납입하지 않는 방식이라고 해서 조건까지 없는 것으로 넘겨짚어서는 안 된다. 궁금한 점을 그 자리에서 물어보고 답을 확인해 두어야 나중에 금액을 두고 오해가 생기는 일을 막을 수 있다.
회원가로 안내되지 않은 상품이 있다면 그 금액이 어떤 기준의 가격인지도 함께 물어보면 좋다. 가족형 200만원과 고급형 300만원처럼 표기 방식이 다른 금액은 같은 조건으로 놓고 비교해야 판단이 흐려지지 않는다.
■ 점검 넷, 언제 어떻게 결제하나
마지막으로 실제 결제 시점과 방법을 확인한다. 후불제라는 이름만으로 결제 시기를 지레짐작하기보다 언제 어떤 방식으로 치르는지를 물어보는 것이 안전하며, 이는 지안상조 역시 계약 전 확인 사항으로 안내하는 내용이다.
가족 여럿이 비용을 나눠 내기로 했다면 결제 시점을 아는 것이 더욱 중요하다. 언제까지 얼마를 준비해야 하는지 알고 있어야 장례를 치르는 동안 돈 문제로 서로 신경을 쓰는 일을 줄일 수 있기 때문이다.
여러 조건을 따져 보는 데는 시간이 들지만, 조문객 규모와 가족의 예산을 먼저 정해 두면 비교할 상품의 수는 크게 줄어든다. 무조건 고가의 상품을 고르기보다 가족에게 맞는 장례 방식을 먼저 생각해 볼 수 있다는 점도 이런 비교의 이점이다.
이 같은 점검은 급한 상황이 아니라 여유 있을 때 해 두는 편이 훨씬 낫다. 가족이 모인 자리에서 한 번 이야기해 두면 실제 상황에서 결정을 서두르지 않아도 된다.
후불제든 선불식이든 장례에서 중요한 것은 비용의 크기가 아니라 고인을 향한 존경과 사랑, 이별을 준비하는 가족의 마음이다. 위 점검은 그 마음을 지키기 위한 준비로, 불필요한 부담을 덜어 내야 고인에 대한 마지막 예우에 더 집중할 수 있다.
상품별 구성과 비용에 관한 문의는 지안상조 대표번호 1533-9544에서 24시간 받고 있다. 위 네 가지를 메모해 두고 상담에 들어가면 경황이 없는 상황에서도 빠뜨리는 항목을 줄일 수 있다.
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