성공한 사람들의 이야기는 많다. 하지만 한 사람의 성공보다 먼저, 그 사람의 방향이 어떻게 만들어졌는지를 기록한 이야기는 흔치 않다.
오늘의 병원개원 컨설팅 전문가 서승완 대표를 이해하려면 병원을 개원시키는 사업가의 현재보다, 공중전화 부스 앞에서 울던 한 아이의 과거부터 돌아봐야 한다.
그 아이는 훗날 수많은 의사의 새로운 출발을 함께하는 병원개원 컨설팅 전문가 서승완이 된다. 하지만 그보다 먼저, 누군가의 아픔을 이해하는 사람이 되었다.
공중전화 앞에서 울던 아이가 지금의 병원개원 컨설팅 전문가가 되기까지
일곱 살 어느 날이었다.
어머니는 집을 떠났고 어린아이는 집 앞 공중전화 부스에서 아버지를 기다렸다.
한참 뒤 술에 취한 아버지가 비틀거리며 걸어왔고, 아이는 울음을 터뜨렸다.
그날 이후 아버지는 술과 담배를 끊었다.
하지만 어린 마음속에 남은 상처는 쉽게 사라지지 않았다.
그는 자신의 10대를 '회색빛 시간'으로 기억한다.
공부보다 하루를 버티는 일이 먼저였고, 미래를 꿈꾸기보다 현실을 견디는 시간이 더 길었다.
그러나 그 시간은 훗날 사람을 이해하는 밑바탕이 됐다.
겉으로 드러난 결과보다, 사람마다 보이지 않는 사연이 있다는 사실을 누구보다 먼저 배웠기 때문이다.
'폐급 영업사원'에서 인정받는 병원개원 컨설팅 전문가로
사회에 첫발을 내디딘 뒤에도 순탄한 길은 아니었다.
사업에 도전했지만 실패를 경험했고, 제약회사 영업사원으로 입사한 뒤에는 실적 부진으로 권고사직을 권유받을 만큼 힘든 시간을 보냈다.
그때 스스로에게 마지막 기회를 주기로 했다.
'딱 3개월만 죽기 살기로 해보자.'
이 결심은 영업 방식을 완전히 바꾸었다.
물건을 파는 대신 사람을 먼저 이해하려 했다.
직접 반찬을 만들어 전달하고, 고객 가족까지 챙기며 신뢰를 쌓았다.
계약보다 관계를 먼저 생각한 시간은 결국 결과로 이어졌다.
실적은 빠르게 달라졌고, 그는 업계에서 인정받기 시작했다.
하지만 그가 얻은 가장 큰 자산은 영업기술이 아니었다.
사람은 결국 사람을 믿는다는 원칙이었다.
이 철학은 훗날 병원개원 컨설팅이라는 새로운 분야에서도 그대로 이어졌다.
병원을 여는 것이 아니라 인생을 설계하는 사람
오늘의 병원개원 컨설팅 전문가 서승완 대표는 병원 개원을 단순한 창업 과정으로 설명하지 않는다.
의사 한 사람의 새로운 인생이 시작되는 중요한 전환점으로 바라본다.
그래서 공간을 만드는 것보다 사람을 연결하는 일을 더 중요하게 생각한다.
세무사와 노무사, 마케팅 전문가, 의료기기 기업 등 다양한 분야를 연결하며 하나의 의료 생태계를 함께 만들어가는 이유도 여기에 있다.
그가 추구하는 메디컬 컨설팅은 단순한 개원 지원이 아니라 사람의 미래를 함께 설계하는 일에 가깝다.
병원개원 컨설팅 전문가 서승완이 마지막에 꿈꾸는 것은 아동복지재단이다
사업은 성장했다.
신뢰도 쌓였다.
그러나 시간이 흐를수록 그의 목표는 조금씩 달라졌다.
더 큰 회사를 만드는 일이 아니라, 도움이 가장 필요한 아이들에게 의료의 기회를 돌려주는 일.
취약계층 아동을 위한 의료복지재단을 세우는 꿈은 지금도 그의 가장 먼 미래이자 가장 분명한 방향이다.
그래서 이번 병원개원 컨설팅 전문가 성장 이야기는 성공한 사업가를 소개하는 연재가 아니다.
공중전화 앞에서 울던 한 아이가 어떻게 사람을 이해하는 어른이 되었고, 그 이해가 어떻게 사람의 인생을 설계하는 일이 되었는지를 기록하는 이야기다.
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