온라인 광고 시장이 정교해지면서 광고 성과를 결정하는 기준도 달라지고 있다. 과거에는 광고 예산을 얼마나 집행하느냐가 중요한 경쟁력이었다면, 최근에는 계정 운영 방식과 데이터 활용 수준이 광고 효율을 좌우하는 핵심 변수로 평가받는다.
특히 경기 불확실성이 이어지는 가운데 지역 소상공인들은 한정된 예산 안에서 마케팅 성과를 높여야 하는 상황에 놓여 있다. 이에 따라 새로운 광고를 시작하기보다 현재 운영 중인 광고 계정을 점검하고 개선점을 찾으려는 수요도 증가하는 추세다.
업계에 따르면 네이버 검색광고와 디스플레이 광고는 동일한 광고비를 사용하더라도 계정 구조와 키워드 구성, 입찰 전략, 광고 소재, 예산 배분, 전환 데이터 관리 등에 따라 성과 차이가 발생할 수 있다. 광고 시스템이 자동화되면서 운영 편의성은 높아졌지만, 자동 기능만으로 안정적인 성과를 유지하기는 쉽지 않다는 분석도 나온다.
실제 광고를 직접 운영하는 사업자 가운데 상당수는 광고 노출과 클릭 수는 확인할 수 있지만, 예산이 효율적으로 사용되고 있는지 또는 개선이 필요한 항목이 무엇인지를 객관적으로 파악하기 어렵다고 토로한다. 광고 플랫폼의 기능이 지속적으로 개편되면서 운영 방식 역시 변화하고 있어 기존 경험만으로 대응하기에는 한계가 있다는 의견도 적지 않다.
이 같은 환경 속에서 광고 운영 상태를 분석하고 개선 방향을 제시하는 진단 서비스도 관심을 얻고 있다. 신규 광고 집행을 권유하기보다 기존 계정을 분석해 운영 효율을 높이는 방식이 광고비 부담을 줄이는 대안으로 활용되는 사례가 늘고 있기 때문이다.
종합 온라인 마케팅 에이전시 와이엠애드(YMAD)는 이러한 흐름에 맞춰 7월 한 달간 '네이버 광고 무료 진단 프로모션'을 운영한다고 밝혔다.
프로모션 대상은 네이버 검색광고(파워링크)와 네이버 디스플레이 광고(애드부스트)를 운영 중인 사업자다. 광고 계정 구조를 비롯해 키워드 운영 현황, 입찰 전략, 광고 소재 구성, 예산 운영 방식 등을 종합적으로 분석하고, 계정별 운영 특성에 맞는 개선 방향을 안내한다.
회사 측은 이번 진단이 광고 대행 계약을 전제로 하는 서비스가 아니라 현재 광고 계정의 운영 상태를 객관적으로 확인할 수 있도록 지원하는 데 목적이 있다고 설명했다. 진단 이후에도 광고주는 기존 계정을 그대로 유지하면서 자체적으로 광고를 운영할 수 있으며, 제안받은 내용을 참고해 운영 전략을 조정할 수 있다.
마케팅 업계에서는 광고 운영 과정에서 데이터 분석의 중요성이 갈수록 커지고 있다고 보고 있다. 검색 의도와 소비자 행동이 빠르게 변화하는 환경에서는 일정 기간마다 광고 계정을 점검하고 운영 전략을 수정하는 과정이 광고 효율 유지에 영향을 미칠 수 있다는 설명이다.
와이엠애드 관계자는 "광고를 운영하는 사업자 가운데 현재 계정 상태를 객관적으로 확인할 기회가 부족한 경우가 적지 않다"며 "이번 무료 진단을 통해 광고비 집행 현황과 운영 구조를 함께 점검하고 개선 가능한 부분을 제안함으로써 지역 사업자들의 효율적인 광고 운영에 도움이 될 수 있도록 준비했다"고 말했다.
한편 와이엠애드의 네이버 광고 무료 진단 프로모션은 7월 1일부터 31일까지 진행되며, 공식 홈페이지와 카카오톡 채널을 통해 신청할 수 있다.
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