나이가 들거나 생활 습관이 바뀌면서 피부 탄력 저하와 얼굴 균형 변화는 자연스럽게 나타나는 현상이다. 이에 따라 단순한 피부 관리에 그치지 않고, 얼굴의 구조와 밸런스를 함께 고려한 리프팅 관리에 대한 관심이 점차 높아지고 있다.
최근에는 피부 표면적인 개선을 넘어 근막과 순환, 얼굴 근육의 움직임까지 분석해 탄력과 균형을 회복시키는 전문 리프팅 관리 업체들이 주목받고 있다. 개인의 얼굴 상태에 맞춘 정밀한 케어를 통해 보다 자연스럽고 건강한 인상을 만들어주는 이러한 관리 방식은 새로운 뷰티 트렌드로 자리 잡아가고 있다.
이와 관련하여 서울 양천구 ‘끌리메 목동점’ 김지원 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [끌리메 목동점] 외부 전경 |
Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 끌리메 목동점은 단순히 관리를 제공하는 공간이 아니라, 고객 스스로 변화를 직접 경험하고 느낄 수 있는 공간이라고 생각합니다. 저는 사람의 인상이 달라지면 자연스럽게 자신감이 생기고, 그 변화가 결국 삶을 대하는 태도와 분위기까지 긍정적으로 바꿀 수 있다고 믿고 있습니다.
그래서 끌리메 목동점은 단순히 피부를 관리하고 외적인 부분만 개선하는 데 그치지 않고, 고객 한 분 한 분의 변화를 만들어가는 데 더욱 집중하고 있습니다. 눈에 보이는 일시적인 효과보다, 시간이 지날수록 컨디션과 인상이 자연스럽게 좋아지고 스스로 만족감을 느낄 수 있는 결과를 만드는 것이 저희가 가장 중요하게 생각하는 관리의 기준입니다.
Q. 귀 사의 주요 프로그램 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희는 일반적인 마사지나 경락 관리와는 조금 다른 방향으로 접근하고 있습니다. 얼굴을 단순히 관리의 대상이 아닌, 하나의 ‘운동’ 개념으로 바라보며 탄력과 균형을 회복시키는 리프팅 관리에 집중하고 있습니다.
몸도 꾸준한 운동을 통해 건강한 컨디션과 라인을 유지하듯, 얼굴 역시 근육과 순환, 밸런스를 지속적으로 관리하는 것이 중요하다고 생각합니다. 이러한 관점을 바탕으로 피부학과 근육학에 대한 이해를 기반 삼아 근막과 순환, 얼굴의 균형 상태를 세밀하게 분석하고 있으며, 충분한 상담을 통해 고객 개개인에게 맞는 1:1 맞춤 플랜을 설계하고 있습니다.
처음 방문하시는 고객분들도 1회 관리만으로 부담 없이 변화를 체감하시는 경우가 많으며, 관리가 누적될수록 보다 자연스럽고 안정적인 결과로 이어지다 보니 꾸준한 재방문으로 연결되고 있습니다.
특히 중요한 촬영이나 행사, 웨딩 일정 등을 앞둔 고객분들의 방문이 많은 편이며, 최근에는 얼굴 관리 역시 단순한 미용을 넘어 하나의 헬스케어 개념으로 생각하고 꾸준히 관리받으시는 분들도 점차 늘어나고 있습니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희는 외부적으로 고객 만족을 중요하게 생각하는 것은 물론, 내부적으로도 분명한 기준과 방향성을 가지고 운영하고 있습니다. 고객 입장에서 가장 큰 차별점은 결국 ‘결과를 기준으로 운영되는 매장’이라는 점이라고 생각합니다.
물론 편안한 분위기와 세심한 서비스도 중요하지만, 고객분들이 다시 방문하게 되는 가장 큰 이유는 결국 스스로 느끼는 변화와 만족스러운 결과라고 믿고 있습니다. 그래서 저희는 직원 교육과 서비스 프로세스를 체계적으로 구축해, 누가 관리를 진행하더라도 일정 수준 이상의 결과와 만족도를 유지할 수 있도록 운영 시스템을 만들어가고 있습니다.
이러한 구조 안에서 직원들 역시 꾸준히 성장하고 전문성을 높여가게 되며, 그 과정이 자연스럽게 고객 만족으로 이어진다고 생각합니다. 그리고 그런 신뢰가 쌓이면서 재방문은 물론, 소개를 통한 방문으로도 이어지고 있습니다.
실제로 오랫동안 관리받아오신 고객분들께서 30년 지기 친구를 소개해주시거나, 어머니와 딸이 함께 방문하시고, 부부나 연인끼리 함께 찾아주시는 경우도 많습니다. 가까운 사람에게 자신 있게 추천해 주신다는 것 자체가 저희에게 가장 큰 보람입니다.
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. “결혼할 수 있게 만들어 주셔서 감사해요.”
이 말을 들었을 때가 가장 오래 기억에 남습니다. 단순히 피부가 좋아졌다는 의미를 넘어, 스스로에 대한 자신감이 생기고 그로 인해 삶의 방향까지 달라졌다고 느끼시는 순간을 마주할 때마다 큰 보람을 느끼게 됩니다.
또한 직원들이 고객분들께 인정받고, 그 경험을 통해 스스로 성장해 가는 모습을 지켜볼 때 이 공간이 단순한 매장이 아니라 사람의 변화와 성장을 만들어가는 곳이라는 확신이 더욱 깊어집니다.
 ▲ [끌리메 목동점] 내부 전경 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 저희는 단순히 규모를 확장하는 것보다는, 이 지역에서 ‘결과로 인정받는 매장’으로 확실하게 자리 잡는 것을 가장 중요한 목표로 생각하고 있습니다.
또한 앞으로는 국내에 머무르지 않고, K-뷰티의 한 분야로서 건강한 얼굴 관리와 얼굴 운동의 중요성을 해외에도 자연스럽게 알리고 싶습니다.
내부적으로는 책임자급 인재를 꾸준히 양성하여, 어느 지점에서든 동일한 수준의 결과와 서비스를 제공할 수 있는 체계적인 시스템을 완성해 나가는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 요즘은 다양한 정보가 넘쳐나는 시대이지만, 결국 가장 중요한 것은 직접 경험을 통해 느끼는 변화라고 생각합니다.
저희는 단순히 한 번의 관리로 끝나는 서비스보다는, 고객분들께서 스스로 변화를 체감하고 그 결과에 만족하실 수 있는 방향에 집중하고 있습니다.
또한 깔끔하고 위생적인 공간에서 1:1 상담부터 맞춤 관리, 그리고 사후 케어까지 하나의 흐름으로 이어질 수 있도록 체계적인 시스템을 구축해 두었습니다. 고객 한 분 한 분의 변화를 꾸준히 기록하고 관리하며, 단순한 방문이 아닌 만족도 높은 경험이 자연스럽게 재방문으로 이어질 수 있도록 노력하고 있습니다.
결과로, 그리고 효과로 보여드리겠습니다. 믿고 방문해 주셔도 좋습니다.
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