최근 남성 뷰티 시장은 획일적인 유행을 따르기보다 자신에게 어울리는 스타일을 찾고자 하는 수요가 점점 늘어나고 있다. 그 결과 편안한 분위기 속에서 전문적인 상담과 디테일한 시술을 제공하는 남성 중심 공간에 대한 관심이 자연스럽게 커지고 있다.
이와 관련하여 경남 양산시 ‘코드97 양산범어점’ 박준영 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [코드97 양산범어점] 박준영 대표 |
Q. 귀사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 저는 아주 오래전부터 남자들을 위한 공간을 만들고 싶었습니다. 제가 맨즈 헤어를 좋아하기도 했지만, 그보다 더 큰 이유는 대부분의 헤어살롱이 여성 고객 중심으로 구성되어 있고 인테리어 역시 모던하고 따뜻한 분위기 속에서 여성에 초점이 맞춰져 있다는 느낌을 받았기 때문입니다. 그래서 매장 인테리어부터 맨즈 헤어샵이라는 정체성이 분명하게 드러나는 공간을 만들고자 했습니다.
또한 아내나 여자친구를 따라 방문하는 남성 고객분들의 경우에는 머리에 대한 고민을 깊이 이야기하기보다는 그저 ‘깔끔하게 정리해 달라’는 요청이 대부분이었습니다. 여성 고객 사이에서 자신의 의견을 편하게 표현하기 어려운 환경도 영향을 준다고 느꼈습니다.
요즘 헤어와 자기 관리에 대한 남성들의 관심이 높아지고 있는 만큼, 저는 보다 편안한 분위기에서 자신의 스타일을 이야기하고 만족스러운 결과를 얻을 수 있는 공간이 필요하다고 생각했습니다. 이러한 이유로 남성 고객이 부담 없이 방문하고 자신의 취향을 자연스럽게 표현할 수 있는 맨즈 헤어 전문샵을 오픈하게 되었습니다.
Q. 귀사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희 매장은 남성 헤어 전반을 아우르는 다양한 시술을 주요 서비스로 제공하고 있습니다. 커트와 펌, 염색, 헤드스파 등 특정 분야에 국한하지 않고 남성 고객에게 필요한 모든 시술을 폭넓게 운영하고 있습니다.
그중에서도 곱슬이 심하신 고객분들께서 볼륨매직이나 아이롱펌 시술을 위해 많이 방문해 주시고 있으며 다운펌 또한 높은 비중을 차지하는 대표적인 시술입니다.
 ▲ [코드97 양산범어점] 내부 모습 |
Q. 귀사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 저희 매장은 바버샵이 아닌 남성 전문 미용실로, 면도 서비스는 진행하지 않습니다. 남성 고객을 위한 헤어 시술에 집중해 보다 편안하고 전문적인 환경을 제공하고 있습니다. 코드97만의 차별점은 다음과 같습니다.
첫째, 모든 시술을 인턴 없이 디자이너가 1:1로 직접 진행합니다. 상담부터 시술, 샴푸, 마무리까지 전 과정을 한 사람이 책임지기 때문에 시술의 완성도와 고객 만족도가 높은 것이 특징입니다.
둘째, 부담스럽지 않은 친절을 지향합니다. 입퇴점 시 과도한 인사나 높은 텐션으로 고객이 불편함을 느끼지 않도록 적절한 거리감을 유지하며 자연스러운 소통을 중요하게 생각합니다. 필요할 때는 편안하게 대화를 나누고 고객과의 유대감을 이어가는 균형 있는 응대를 추구합니다.
셋째, 세밀한 상담과 디테일한 결과물을 제공합니다. 일반 헤어살롱에서는 디테일이 부족하다고 느끼고 바버샵은 부담스럽게 느끼는 고객분들을 위해 남성 전문 미용실만의 섬세한 상담과 완성도를 통해 만족도를 높이고 있습니다.
Q. 귀사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 가장 큰 보람은 고객님께서 머리를 마음에 들어 하시고 다시 찾아주실 때입니다. 한 번의 방문으로 끝나는 것이 아니라 오랜 시간 함께하며 자연스럽게 관계가 이어지는 순간에서 큰 의미를 느끼게 됩니다.
특히 처음 방문하셨을 때는 불안해하시고 예민하셨던 고객님이 어느 순간 “원장님 알아서 해주세요”라고 말씀하시며 편안하게 맡겨주시고 시술 중에도 마음 놓고 쉬시는 모습을 볼 때 깊은 보람을 느낍니다.
또한 매장에서 함께 일하는 디자이너들이 각자의 목표를 이루고 성장하며 그에 따른 보상을 충분히 가져갈 때 대표자로서 큰 기쁨과 만족을 느끼고 있습니다.
 ▲ [코드97 양산범어점] 시술 현장 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 코드97이라는 이름은 제 생일인 9월 7일에서 시작되었습니다. 앞으로는 이곳에서 근무하는 디자이너들이 각자의 생일을 브랜드로 삼아 지점을 확장해 나가는 것이 목표입니다. 예를 들어 3월 8일이 생일인 디자이너가 원장이 된다면 코드38과 같은 형태로 매장을 늘려가고자 합니다. 이는 매장을 오픈하기 전부터 구상해 온 방향입니다.
많은 미용사분들의 꿈이 자신의 매장을 갖는 것이라고 생각합니다. 다만 모든 디자이너가 독립하게 되면 인력 수급이 점점 어려워질 수 있기 때문에 교육자로서 디자이너를 양성하는 역할도 중요하다고 보고 있습니다. 체계적인 교육을 통해 함께 성장하고 그 과정에서 각 디자이너가 보다 안정적으로 자신의 매장을 오픈할 수 있도록 돕는 것이 또 하나의 목표입니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. ‘잘생김’은 타고나는 경우가 많지만 ‘멋있다’는 것은 또 다른 영역이라고 생각합니다. 화장을 자주 하지 않는 남성에게 헤어 스타일은 가장 중요한 요소이며 머리만 깔끔해도 충분히 인상이 달라질 수 있습니다.
요즘 어떤 스타일이 유행하는지 많이들 물어보시지만 유행만 따라가다 보면 비슷한 스타일이 반복되는 경우가 많습니다. 모두가 같은 머리를 하고 있다면 그것이 과연 각자에게 잘 어울리는 스타일인지에 대해서는 다시 생각해 볼 필요가 있습니다. 스타일의 기준은 사람마다 다르기 때문에 자신에게 잘 맞는 방향을 찾는 것이 더 중요하다고 생각합니다.
저희는 유행을 그대로 따르기보다 고객의 성향과 개성에 맞춘 상담을 통해 가장 어울리는 스타일을 제안하고 있습니다. 헤어는 단순한 외모를 넘어 태도와 자신감을 만들어주는 요소라고 믿고 있으며 디테일에 집중해 완성도 높은 결과를 제공하고자 합니다. 앞으로도 남성을 가장 잘 이해하는 공간으로서 고객의 변화에 진심으로 함께하겠습니다.
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
){kind=small}
