가정의 달 5월을 맞아 마케팅 컨설팅 업계가 단기 프로모션 경쟁을 넘어 ‘구조 개선’ 중심 전략으로 이동하는 흐름을 보이고 있다. 이러한 가운데 문컨설팅(대표 현상문)이 신규 및 기존 고객사를 대상으로 선보인 ‘전환 구조 진단 및 리빌딩 프로모션’이 업계의 주목을 받고 있다.
이번 프로모션은 단순 광고비 할인이나 일회성 혜택 제공을 지양하고, 실제 매출로 이어지는 마케팅 구조 설계에 초점을 맞춘 것이 특징이다. 최근 기업들이 광고비 증액을 통해 성과를 확보하려는 경향을 보이는 가운데, 동일한 비용으로 효율을 극대화하는 ‘퍼널 최적화’ 전략이 새로운 대안으로 떠오르고 있다는 분석이다.
문컨설팅은 현재 운영 중인 광고 계정 전반을 점검하고, 유입부터 전환까지 이어지는 고객 여정 전반을 분석한다. 이 과정에서 랜딩페이지 구성, 크리에이티브 메시지, 데이터 트래킹 체계 등 핵심 요소를 통합적으로 진단하고 개선 방향을 제시한다. 특히 소비자의 실제 구매 의사결정 흐름을 기반으로 전략을 설계해 단순 클릭이나 노출이 아닌 실질적인 전환과 매출 증대에 기여하는 구조 구축을 지향한다.
5월 한정으로 진행되는 이번 프로모션에서는 계약 고객사를 대상으로 초기 구조 설계 비용 일부 지원과 함께 크리에이티브 A/B 테스트 세팅, 픽셀 및 이벤트 구조 점검 등이 제공된다. 이를 통해 단기 성과 개선에 그치지 않고, 지속 가능한 성과 창출 기반을 마련하는 데 목적을 두고 있다.
문컨설팅 관계자는 “광고 효율은 단순 집행 기술이 아니라 전체 구조에서 결정된다”며 “유입 이후 이탈 요인을 정밀하게 분석하고 이를 개선하는 것이 장기적인 성과의 핵심”이라고 설명했다.
현상문 대표 역시 이러한 방향성에 대해 강조했다. 그는 “많은 기업들이 광고비를 늘리는 데 집중하지만, 중요한 것은 동일한 비용으로 더 높은 매출을 만들어내는 구조를 갖추는 것”이라며 “이번 프로모션은 운영 대행을 넘어 전환 구조 자체를 개선하는 데 의미가 있다”고 밝혔다.
이어 “가정의 달은 소비가 증가하는 시기인 만큼 단기 매출 상승에 머무르지 않고, 재구매와 고객 생애가치(LTV)로 이어질 수 있는 구조 설계가 중요하다”며 “문컨설팅은 단순 실행 조직이 아닌, 실질적인 매출 성장을 함께 만드는 파트너로 자리매김하고자 한다”고 덧붙였다.
한편 현상문 대표는 과거 이커머스 회사 전성기 시절 총괄 마케팅 대표로 활동하다 모 기업 강사 활동 하면서 다른 사업과 강의에 집중하기 위해 실질적으로 회사 운영을 모두 다른 임원들에게 위임하였다고 한다.
업계에서는 이번 문컨설팅의 행보가 퍼포먼스 마케팅 시장의 방향성을 보여주는 사례로 평가하고 있다. 단순 트래픽 확보 중심에서 벗어나, 데이터 기반 구조 개선과 고객 여정 최적화가 핵심 경쟁력으로 자리잡고 있다는 점에서다. 특히 ‘현상문’ 대표를 중심으로 한 전략적 접근이 향후 시장 내 차별화 요소로 작용할지 관심이 모아진다.
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